Escolha o plano ideal para você

Sim, sua assinatura será renovada automaticamente no início de cada novo ciclo de cobrança. A taxa de assinatura aplicável será cobrada automaticamente na forma de pagamento cadastrada. Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento nas configurações da conta. Seu serviço permanecerá ativo até o final do ciclo de cobrança atual, e nenhuma outra cobrança será feita após o cancelamento.

Nossos serviços são medidos em créditos. O crédito é a unidade de consumo utilizada quando você realiza qualquer processamento de edição de imagens com o Shotyard em nossa plataforma.

Quando todos os créditos da sua conta forem utilizados, você poderá fazer upgrade do plano de assinatura para receber mais créditos mensais. Também é possível comprar pacotes de créditos adicionais a qualquer momento por meio de uma compra única.

Não, os créditos de assinatura não utilizados não são transferidos para o mês seguinte. Os créditos são disponibilizados mensalmente com base na data de início da assinatura e expiram ao final de cada ciclo mensal. Recomendamos utilizar seus créditos no mês atual para aproveitar ao máximo seu valor.

Sim, você pode fazer upgrade, downgrade ou cancelar sua assinatura a qualquer momento. Também pode mudar sua assinatura mensal para uma assinatura anual acessando a página Gerenciar assinatura na central do usuário e seguindo as instruções.

Não. Ao criar uma tarefa, os créditos serão descontados provisoriamente. Se a tarefa falhar, os créditos descontados antecipadamente serão reembolsados automaticamente para sua conta. Nenhum crédito será efetivamente cobrado por tarefas que falharem.

Você pode solicitar o reembolso dos créditos da assinatura em até 3 dias após sua primeira compra, desde que atenda aos critérios de elegibilidade. Créditos adicionais não são reembolsáveis, mas não expiram. Para obter todos os detalhes, consulte nossa Política de Reembolso.

Créditos adicionais são créditos extras comprados além do seu plano de assinatura. Eles não expiram e continuam disponíveis para uso mesmo após o término da assinatura. Eles não são reembolsáveis.