Elige el plan ideal para ti

Sí, tu suscripción se renovará automáticamente al comienzo de cada nuevo ciclo de facturación. La cuota de suscripción correspondiente se cargará automáticamente en el método de pago registrado. Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta. El servicio permanecerá activo hasta el final del ciclo de facturación actual y no se efectuarán más cargos tras la cancelación.

Nuestros servicios se miden en créditos. Los créditos son la unidad de consumo utilizada al realizar cualquier procesamiento de edición de imágenes con Shotyard en nuestra plataforma.

Cuando hayas gastado todos los créditos de tu cuenta, puedes mejorar tu plan de suscripción para obtener más créditos mensuales. También puedes comprar paquetes de créditos adicionales en cualquier momento mediante un pago único.

No, los créditos de suscripción no utilizados no se transfieren al mes siguiente. Los créditos se asignan mensualmente según la fecha de inicio de tu suscripción y caducan al final de cada ciclo mensual. Te recomendamos utilizar tus créditos durante el mes en curso para aprovechar al máximo su valor.

Sí, puedes mejorar, reducir o cancelar tu suscripción en cualquier momento. También puedes cambiar tu suscripción mensual por una anual desde la página Gestionar suscripción del centro de usuario y siguiendo las instrucciones.

No. Al crear una tarea, descontaremos los créditos de forma provisional. Si la tarea falla, los créditos descontados previamente se reembolsarán automáticamente a tu cuenta. No descontaremos realmente ningún crédito por tareas fallidas.

Puedes solicitar el reembolso de los créditos de suscripción dentro de los 3 días posteriores a tu primera compra, siempre que cumplas los requisitos. Los créditos adicionales no son reembolsables, pero no caducan. Para consultar todos los detalles, revisa nuestra Política de reembolsos.

Los créditos adicionales son créditos extra que compras aparte de tu plan de suscripción. No caducan y puedes seguir utilizándolos incluso después de que termine tu suscripción. No son reembolsables.